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Proceso legal y ético
Proceso Legal y ÉticoCumplimiento normativo en gestiones
Datos protegidos
Datos ProtegidosCifrado y confidencialidad absoluta
Reportes actualizados
Reportes ActualizadosAnálisis total del estado de su cartera
Costos accesibles
Costos Accesibles por GestiónPaga sobre resultados
Nuestros Servicios

Tres pilares para la salud financiera de su empresa

Integramos gestión de cobro, evaluación del riesgo y saneamiento contable en una solución coordinada que protege su flujo de caja y su cartera de clientes.

01

Gestión de Cobro Extrajudicial

Recuperamos deudas vencidas a través de negociación técnica, sin necesidad de acciones judiciales. Preservamos la relación comercial mientras maximizamos la recuperación de cartera.

Ver proceso completo
02

Análisis y Gestión de Riesgo

Evaluamos el perfil crediticio y financiero de su cartera para anticipar incumplimientos. Clasificamos deudores y proponemos estrategias preventivas antes de que la mora se agrave.

Ver metodología
03

Depuración y Conciliación de Cuentas

Revisamos, ordenamos y conciliamos su cartera contable: identificamos duplicidades, saldos incorrectos y cuentas irrecuperables para presentar estados financieros confiables y precisos.

Ver alcance del servicio
Servicio Principal

Cobranza Extrajudicial Estratégica

Ejecutamos gestiones de cobro directas, documentadas y de alto impacto sin recurrir a la vía judicial. Nuestros asesores aplican técnicas de negociación avanzadas adaptadas al perfil de cada deudor.

  • A
    Contacto OmnicanalLlamadas, SMS, correo electrónico y visitas presenciales coordinadas con trazabilidad completa de cada interacción.
  • B
    Negociación PersonalizadaAdaptamos el enfoque y las condiciones de pago al perfil financiero y conductual de cada deudor para maximizar la tasa de recupero.
  • C
    Acuerdos con Respaldo LegalTodas las reestructuraciones y promesas de pago quedan documentadas con respaldo jurídico que protege los intereses de su empresa.
  • D
    Reportes de Gestión PeriódicosInformes detallados de avance, contactabilidad, compromisos de pago y montos recuperados, entregados con la periodicidad que usted requiera.

Ciclo de Recaudación

Día -5 al Día 0

Cobro Preventivo

Avisos automatizados antes del vencimiento: correos y SMS de recordatorio que reducen la morosidad hasta en un 40%.

Día 1 – 15

Mora Temprana

Gestión telefónica inicial. Identificación de la causa del impago y establecimiento de compromisos a corto plazo.

Día 16 – 45

Cobranza Extrajudicial

Negociación avanzada presencial o digital. Reestructuración formal de deuda con acuerdos documentados.

Día 46 en adelante

Dictamen Técnico / Pre-Legal

Emisión de informe técnico completo y derivación al equipo jurídico cuando la vía extrajudicial se ha agotado.

Análisis de Riesgo

Evaluación y Gestión del Riesgo Crediticio

Segmentamos y evaluamos su cartera con criterios técnicos para aplicar la estrategia correcta a cada perfil de deudor, optimizando sus recursos y aumentando la efectividad de la gestión.

Mora Fortuita

Clientes con historial de pago impecable que enfrentaron un imprevisto puntual. La estrategia es empática y flexible: soluciones de refinanciamiento cortas que fidelizan la relación comercial.

Mora Recurrente

Deudores que normalizan el retraso por desorganización financiera. Se aplica un esquema de alertas tecnológicas, comunicación educativa y acuerdos de pago programados.

Mora Crónica / Intencional

Deudores evasivos con alta antigüedad. Requieren acción inmediata: presión técnica documentada, advertencias sobre reporte al buró crediticio y supervisión diaria del expediente.

Técnicas de Negociación Aplicadas

Nuestros asesores están capacitados en metodologías psicológicas científicas que elevan significativamente las tasas de compromiso de pago.

  • ✓Aislamiento de la objeción: distinguimos entre falta de liquidez real e insatisfacción con el servicio, eliminando la excusa de raíz y acelerando el acuerdo.
  • ✓Técnica de alternativa doble: en lugar de preguntas abiertas, el asesor presenta dos opciones concretas de pago, manteniendo el control de la negociación.
  • ✓Anclaje de compromiso: se establece una promesa de pago formal con fecha, monto y canal específico, reduciendo la tasa de incumplimiento posterior.
  • ✓Escalada progresiva: el tono y la urgencia del mensaje se intensifican de forma gradual y calculada, evitando rupturas prematuras en la negociación.
"El costo de gestionar mal el riesgo es siempre mayor que el costo de gestionarlo bien."

Una cartera sin segmentación técnica consume recursos en cuentas irrecuperables y descuida a los clientes que sí pueden y quieren pagar. Nuestra metodología prioriza correctamente para que su equipo invierta tiempo donde hay verdadero retorno.

Depuración y Conciliación

Saneamiento y Conciliación de Cuentas

Una cartera desordenada distorsiona su visión financiera y genera decisiones equivocadas. Auditamos, depuramos y conciliamos sus cuentas por cobrar para que sus estados financieros reflejen la realidad exacta de su empresa.

Proceso de Depuración

Metodología estructurada en cuatro fases para sanear su cartera contable de forma completa y documentada.

Levantamiento e Inventario de Cartera

Consolidamos toda la información de cuentas por cobrar: montos, antigüedad, historial de pagos y datos del deudor en una base de trabajo unificada.

Identificación de Inconsistencias

Detectamos duplicados, abonos no aplicados, saldos negativos, cuentas mal clasificadas y errores contables que distorsionan sus cifras.

Conciliación con Estados de Cuenta

Cruzamos registros internos con estados de cuenta bancarios y documentación del cliente para validar cada saldo pendiente con soporte documental.

Informe Final y Cartera Depurada

Entregamos la cartera saneada, un informe ejecutivo con hallazgos y recomendaciones, y una propuesta para cuentas irrecuperables a provisionarse.

Beneficios Concretos

Lo que obtiene al concluir el proceso de depuración y conciliación:

  • ✓Estados financieros que reflejan con exactitud la realidad de su empresa, listos para auditorías.
  • ✓Eliminación de cuentas fantasma o duplicadas que inflan artificialmente su cartera por cobrar.
  • ✓Identificación de montos recuperables que no estaban en proceso de gestión activa.
  • ✓Base contable saneada para una planificación financiera más precisa y menor riesgo fiscal.
  • ✓Documentación de respaldo para provisionar cuentas incobrables según normas contables vigentes.
  • ✓Mejora en la toma de decisiones crediticias al tener información de clientes actualizada y confiable.
Por qué ASDI

Su cartera, en manos de especialistas

No somos un call center genérico. Somos un equipo técnico especializado en la gestión de cartera vencida con metodología, tecnología y ética profesional.

Asesores certificados

Asesores Certificados

Asesores capacitados en técnicas de negociación, psicología del deudor y marco legal.

Confidencialidad total

Confidencialidad Total

Sus datos y los de sus clientes están protegidos bajo estrictos protocolos de seguridad y cifrado.

Trazabilidad completa

Trazabilidad Completa

Cada gestión queda registrada: fecha, hora, canal, resultado y acuerdo alcanzado.

Resultados en 30 días

Resultados en 30 Días

Iniciamos gestión activa en 24 horas. Los resultados se reflejan en el primer mes de trabajo.

¿Tiene cartera vencida?

Consulta sin costo ni compromiso. Presentamos una propuesta en 24 horas.

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